本网讯（通讯员/赵文凤）10月8日，外国语学院2020级新生开始入校报到，为保证新生报道工作安全、高效、顺畅进行，强化以学生为本的服务理念，切实把人性化服务落到实处，经我院培训的百余名迎新志愿者开展“一对五”服务。

“一对五”服务即按照一名志愿者对应五名新生的方式，将志愿者与新生组合起来，实现精准服务。新生到校前，志愿者已与新生取得联系，从出示录取通知书、健康码和核酸检测报告、行李消毒，再到引领学生前往我院报道注册、入住宿舍，志愿者们全程陪同，尽职尽责，为每一位新生提供最好的入学体验。值班点志愿者一直坚守岗位，以便及时解决新同学遇到的问题，悉心告知报到相关注意事项。新生们怀揣着对大学的憧憬，面带喜色，温和懂礼，积极配合学院工作。“谢谢学长学姐”，新生们的一声声致谢道出了他们对志愿者们贴心服务的感激，也开启了对美好大学生活的美好向往。

工作人员和志愿者们贴心、周到的服务工作，让家长和新生切实感受到来自学院的关怀、温暖和重视，温馨热烈的校园氛围、文明和谐的现场秩序，给新生和家长留下了美好的第一印象。不少家长表示：非常感谢志愿者，学院的安排很贴心，切实感受到了学院的热情，从孩子入校到成功入住宿舍整个过程省了很多力。

此次志愿服务的顺利开展是学院大力支持、志愿者尽职尽责、新生积极配合等多方面共同努力的结果，促进我院迎新工作高效、高质的完成。